Le spese per la modifica o l’annullamento dipenderanno dalle condizioni specifiche di ciascun biglietto o tariffa e dall'anticipo con cui vengono effettuati.
Condizioni generali
- Se il biglietto consente la modifica o l’annullamento, questi potranno essere effettuati fino a 2 ore prima dell'inizio del viaggio.
- Il costo per la modifica e l’annullamento verrà applicato sul prezzo della tratta selezionata senza tariffe speciali, promozioni o sconti.
- La prima modifica del biglietto o il suo annullamento saranno gratuiti se vengono effettuati almeno 48 ore prima della partenza dell'autobus.
- I clienti Alsa Plus potranno modificare o annullare il loro biglietto gratuitamente fino a 2 ore prima dell'inizio del viaggio.
- I biglietti regionali nelle Asturie e in Cantabria non possono essere modificati né annullati.
Biglietti nazionali:
Modifiche
8 giorni in anticipo | Tra 7 giorni e 48 ore di anticipo | Da 48 a 24 ore di anticipo | Meno di 24 ore di anticipo | |
Prima modifica | gratuito | 5% | 10% | 20% |
A partire dalla seconda | 20% | 20% | 20% | 30% |
Annullamento
Addebito per annullamento del biglietto | 8 giorni in anticipo | Tra 7 giorni e 48 ore di anticipo | Da 48 a 24 ore di anticipo | Meno di 24 ore di anticipo |
Nessuna modifica precedente | gratuito | 10% | 20% | 30% |
Dalla prima modifica (solo tragitti nazionali) | 20% | 20% | 30% | 40% |
Biglietti internazionali:
Modifiche
Con 30 giorni di anticipo | Tra 7 e 29 giorni di anticipo | Da 1 a 6 giorni di anticipo | Da 2h a 1 giorno di anticipo | |
Supplemento per modifica del biglietto internazionale | gratuito | 25% | 50% | 50% |
Annullamento
Con 30 giorni di anticipo | Tra 7 e 29 giorni di anticipo | Da 1 a 6 giorni di anticipo | Da 2h a 1 giorno di anticipo | |
Supplemento per annullamento del biglietto internazionale | gratuito | 25% | 50% | 75% |