Le spese per la modifica o l’annullamento dipenderanno dalle condizioni specifiche di ciascun biglietto o tariffa e dall'anticipo con cui vengono effettuati.

Condizioni generali

  • Se il biglietto consente la modifica o l’annullamento, questi potranno essere effettuati fino a 2 ore prima dell'inizio del viaggio.
  • Il costo per la modifica e l’annullamento verrà applicato sul prezzo della tratta selezionata senza tariffe speciali, promozioni o sconti.
  • La prima modifica del biglietto o il suo annullamento saranno gratuiti se vengono effettuati almeno 48 ore prima della partenza dell'autobus.
  • I clienti Alsa Plus potranno modificare o annullare il loro biglietto gratuitamente fino a 2 ore prima dell'inizio del viaggio.
  • I biglietti regionali nelle Asturie e in Cantabria non possono essere modificati né annullati.

Biglietti nazionali:

Modifiche

 8 giorni in anticipo Tra 7 giorni e 48 ore di anticipo Da 48 a 24 ore di anticipo Meno di 24 ore di anticipo
Prima modifica gratuito5%10%20%
A partire dalla seconda 20%20%20%30%

 

Annullamento

Addebito per annullamento del biglietto 8 giorni in anticipo Tra 7 giorni e 48 ore di anticipo Da 48 a 24 ore di anticipo Meno di 24 ore di anticipo
Nessuna modifica precedentegratuito10%20%30%
Dalla prima modifica
(solo tragitti nazionali)		20%20%30%40%


Biglietti internazionali:

Modifiche

 Con 30 giorni di anticipo Tra 7 e 29 giorni di anticipo Da 1 a 6 giorni di anticipo Da 2h a 1 giorno di anticipo
Supplemento per modifica
del biglietto internazionale 		gratuito25%50%50%

 

Annullamento

 Con 30 giorni di anticipo Tra 7 e 29 giorni di anticipo Da 1 a 6 giorni di anticipo Da 2h a 1 giorno di anticipo
Supplemento per annullamento
del biglietto internazionale 		gratuito25%50%75%

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