Abonaments gratuïts

• Personals i intransferibles.
• Disponibles per a clients registrats o Alsa Plus.
• Un únic abonament per persona, origen-destí i període.
• Període de venda: fins al 22 de gener de 2025.
• Període de viatge: de l'1 de gener al 30 d'abril de 2025.
• Podràs anul·lar-lo sempre que no hagis començat a fer-ne ús i dins del període de validesa del teu abonament.
• Disponibles també si vols viatjar en classe Supra, només has de pagar la diferència.
• Venda a través de web, app, màquines autovenda i punts de venda, fins al 22 de gener de 2025.
• La compra del abonament requereix el pagament d'una fiança.
• El bescanvi de abonaments gratuïts es permetrà exclusivament en els serveis prestats per la concessió administrativa del abonament adquirit. En el procés de compra aquests serveis estan marcats amb una estrella blanca sobre fons verd a la part superior dreta de cada servei.

• Els bitllets emesos amb abonament gratuït admeten canvi i anul·lació, amb una antelació mínima de 24 hores.
• No es podrà reservar més d'un viatge d'anada i tornada per dia si un d’ells no s'ha cancel·lat prèviament.
• Només es podrà fer més d'un viatge d'anada i tornada per dia si un s'ha cancel·lat prèviament.
• No es permet adquirir bitllets per a viatges consecutius si no ha transcorregut, entre viatge i viatge, almenys el triple de temps de la durada del trajecte d'anada. És a dir, si viatgem en un bus que surt a les 8 del matí en un trajecte que dura 1 hora, no podrem bescanviar un altre bitllet fins al bus que surti com a mínim al cap de 3 hores, a les 11 del matí (1x3).
• En bescanviar un bitllet d'un abonament gratuït només es mostren els serveis en què pots fer ús del teu abonament gratuït.
• Al desembre, Alsa regalarà punts als seus clients Alsa Plus que hagin viatjat durant el 2024 fent ús dels Abonaments Gratuïts.
  • Els punts s'obtindran pels viatges fets fins al 16 de desembre de 2024 mitjançant l’ús dels Abonaments Gratuïts.
  • Bitllets adquirits amb la targeta Alsa Plus.
  • La quantitat de punts que s'obtindran estarà basada en el preu base del bitllet (tarifa base del servei Confort sense descompte). S'obtindrà 1 punt per euro en bitllets d’entre 1,00€ i 9,99€ i 4 punts per euro en bitllets de 10€ o més.
  • Aquests punts es poden bescanviar durant tot l'any 2025.

• Per comprar un abonament gratuït es requereix el pagament d'una fiança.
• La fiança dipositada es tornarà sempre que es facin, de manera efectiva, 16 viatges o més per abonament adquirit. Si el viatger no arriba a la recurrència mínima anterior no té dret a la devolució de la fiança, però no pagarà res pels viatges ja fets.
• Si el viatger no fa de manera efectiva 16 viatges, l'únic cost dels viatges que faci serà la fiança:
  • 20€ si el preu del bitllet* és de 5,00€ o inferior.
  • 35€ si el preu del bitllet* està entre 5,01€ i 13,00€.
  • 50€ si el preu del bitllet* està entre 13,01€ i 25,00€.
  • 65€ si el preu del bitllet* és superior a 25,00€.
    *Preu del bitllet sense promocions ni descomptes
• Pots pagar la fiança amb targeta de crèdit, PayPal, Bizum i en efectiu (en punts de venda i màquines autovenda). Queden exclosos com a mètodes de pagament la targeta moneder i els punts Alsa Plus.
• IMPORTANT: el abonament s'anul·larà, sense dret a la devolució de la fiança, als qui en facin un ús inadequat en tres ocasions, s'anul·laran els viatges pendents i no es podrà comprar cap altre abonament en el mateix contracte durant el mateix període. Es considera ús inadequat:
• o No haver cancel·lat un viatge formalitzat i que finalment no s'ha fet amb una antelació mínima de 24 hores.
• o L’ús d’un bitllet per una persona diferent de la titular del abonament.
• Les fiances pagades amb targeta de crèdit o Bizum es tornaran de manera automàtica, sense sol·licitud prèvia, a la targeta de crèdit o número de telèfon amb què es va obtenir el abonament. Aquesta devolució es farà en finalitzar el període de vigència i en el termini màxim d’un mes.
• Per als abonaments obtinguts amb pagament en metàl·lic, la devolució haurà de ser sol·licitada pel titular del abonament en un termini no superior a dos mesos des de la finalització del termini de vigència.
• A l'import de la fiança podrà acumular-se exclusivament el descompte de família nombrosa.

Els abonaments gratuïts per al primer quadrimestre del 2025 (1 gener - 30 abril), venuts amb descompte sobre la fiança, seran anul·lats de forma automàtica el 21 d'abril del 2025 si no s'ha comprat cap bitllet associat a aquest abonament.

Es podran comprar a la web, a l'app i a les màquines autovenda, fins al 22 de gener de 2025.

És molt senzill: en aquest vídeo t'expliquem com fer-ho pas a pas.

Rutes d'autobús interurbans de titularitat estatal.

De l'1 de gener al 30 d'abril de 2025.

Sí, els bitllets es poden canviar i anul·lar, amb una antelació mínima de 24 hores. El abonament també admet anul·lació, llevat que hi hagi algun bitllet ja emès.

Sí, són a nom de qui es triï en el moment de la compra.

No, la ruta ha de ser sempre la que es va triar en el moment de la compra. Els bitllets es poden fer servir tant d'anada com de tornada, i cada trajecte compta com a 1 viatge. Per exemple, si compres un abonament Madrid-Granada només podràs viatjar des de Madrid a Granada i des de Granada a Madrid.

Conforme a la nostra operativa habitual, pots fer-los servir per obtenir bitllets en qualsevol canal, llevat del propi bus. S'exceptua la ruta Madrid-Toledo, en què sí que es podrà usar el abonament per obtenir el bitllet en el propi bus.

Sí, només es pot aplicar el descompte de família nombrosa a l'import de la fiança.