Amb quanta antelació puc canviar o anul·lar un bitllet sense perdre diners

Els càrrecs per canvi o anul·lació dependran de les condicions específiques de cada bitllet o tarifa i de l'antelació amb què es facin.

Condicions generals

• Si el bitllet permet un canvi o una anul·lació, es podrà fer fins a 2 hores abans de l'inici del viatge.
• El cost per canvi i anul·lació s'aplicarà sobre el preu del trajecte seleccionat sense tarifes especials, promocions ni descomptes.
• Els clients Alsa Plus podran canviar o anul·lar el seu bitllet de manera gratuïta fins a 48 hores abans de l'inici del viatge.
• Els bitllets regionals d'Astúries i Cantàbria no admeten canvi ni anul·lació.

Bitllets nacionals (abans del 01/04/2025):

Canvis

Anul·lació

Bitllets nacionals (a partir del 01/04/2025):

Canvis

Anul·lació

Per als clients Alsa Plus, a partir del 7 de maig de 2025 els canvis i les anul·lacions seran gratuïtes si es sol·liciten amb 48 hores d'antelació.

Bitllets internacionals:

Canvis

Anul·lació