Segons el canal de compra, hauràs de facilitar les dades següents a l’hora de comprar el teu bitllet:

Punts de venda

  • Si ets client Alsa Plus i desitges pagar amb punts o beneficiar-te d'algun descompte o tarifa per a clients, hauràs de facilitar el teu document d'identitat.
  • Document d'identitat i documentació acreditativa si ets beneficiari d'algun descompte nominatiu (Família Nombrosa, Militar, Persones amb Discapacitat...).
  • Targeta de dèbit o crèdit (en cas de pagament amb targeta).

Màquines autovenda

  • Si ets client Alsa Plus i desitges pagar amb punts o beneficiar-te d'algun descompte o tarifa per a clients, hauràs de facilitar el teu document d'identitat.
  • Targeta de crèdit o dèbit (en cas de pagament amb targeta).

Al web i l'App

Si ets Alsa Plus, hauràs de facilitar la contrasenya i el document d'identitat associats al teu compte abans d'iniciar la compra.

  • Nom i cognoms de cada viatger.
  • Document d'identitat.
  • Correu electrònic.
  • Número de telèfon mòbil si desitges rebre un SMS amb el localitzador i les dades del viatge.
  • Segons el mètode de pagament
  1. Número de targeta de dèbit o crèdit i codi CVV.
  2. PayPal: adreça electrònica associada al teu compte.
  3. Pagament amb factura mòbil: número de telèfon associat a la factura.

Telèfon 902 422 242

  • Nom i cognoms dels viatgers.
  • Document d'identitat.
  • Si ets client Alsa Plus, hauràs d'identificar-te amb el teu document d'identitat.
  • Segons mètode de pagament
  1. Número de targeta financera i codi CVV.
  2. PayPal: adreça electrònica associada al teu compte.

Si no trobes el que busques, contacta amb nosaltres (en espanyol)