La documentació necessària per als viatges amb bitllets Bus&Fly dependrà de les exigències de la documentació exigida en el país de destinació.
Pel que fa al tram terrestre, els viatgers comunitaris que viatgin dins de la Unió Europea només necessitaran el seu document d'identitat. Si viatgen fora els caldrà el passaport, el visat o qualsevol documentació requerida a destinació. Els viatgers estrangers necessitaran el passaport, el visat o qualsevol documentació exigida al país de destinació.
Serà obligació i responsabilitat del viatger disposar de la documentació necessària per transitar pels diferents països pels quals transiti el servei.
Recomanem, en cas de dubte, contactar amb l'ambaixada del país al qual es desitja viatjar. Quant a la documentació requerida per embarcar, recomanem consultar la pàgina web d'Iberia.