Si intentes donar-te d'alta com a Alsa Plus i no aconsegueixes acabar el procés, pot ser perquè:

  • Ja estàs registrat com a client, per la qual cosa el sistema t'indicarà que l'usuari ja existeix. En aquest cas, identifica't directament com a client o, en cas de no recordar la teva contrasenya, entra a l'opció "Modificar contrasenya" i estableix una contrasenya al correu electrònic que rebràs a l’adreça electrònica associada al teu compte.
  • Has introduït alguna dada de manera errònia: el format del teu document d'identitat, algun caràcter del teu compte de correu o la contrasenya.
  • Fallada de connexió durant el procés d'alta. En aquest cas, espera uns minuts abans de tornar-ho a intentar.

Revisa tota la teva informació abans de prémer "Enviar"; d'aquesta manera, t’estalviaràs d’haver de modificar-la un cop formalitzat el procés.

Si no trobes el que busques, contacta amb nosaltres (en espanyol)