El localitzador és un codi alfanumèric que Alsa utilitza per identificar els bitllets adquirits en cada transacció.

Característiques

  • Aquest codi anirà associat a tots els bitllets comprats en una mateixa transacció, és a dir, si compres d'una vegada els teus bitllets d'anada i tornada o compreu bitllets en grup, tots ells tindran el mateix localitzador.
  • Si facilites aquesta informació podràs accedir a l'autobús sense necessitat de mostrar el bitllet.
  • Si desitges modificar o anul·lar el teu bitllet per qualsevol dels nostres canals de compra, amb el localitzador i el teu document d'identitat podràs identificar el teu bitllet per dur a terme qualsevol gestió, llevat dels bitllets comprats en punts de venda, que no tenen localitzador i només poden ser modificats i anul·lats pel mateix canal.
  • Aquesta dada serà necessària si desitges sol·licitar la factura del teu bitllet.
  • Podràs trobar el teu localitzador en el teu bitllet independentment del canal de compra, excepte en els bitllets adquirits en punts de venda, que no tenen localitzador.

Exemple de localitzador: 0xxxx00

Si no trobes el que busques, contacta amb nosaltres (en espanyol)