Viatjar amb material esportiu a Alsa

Es poden transportar bicicletes, planxes de surf o esquís?

Alsa et facilita el transport de material esportiu. Pots sol·licitar el servei en els punts de venda Alsa, web i App que tindrà un cost de 20 € per trajecte.

Condicions

• S'admet un sol objecte per bitllet, màxim 4 per vehicle.
• El material anirà degudament embalat en una caixa o funda. I, per problemes d'espai, recomanem que la roda davantera de les bicicletes s'embali desmuntada.
• Els punts de venda ALSA disposen de fundes per a bicicletes des de 15 €.
• Al web, a l’App i al telèfon 902 422 242 podràs afegir-hi el servei només durant el procés de compra.
• Un cop finalitzada la compra del bitllet, només podràs afegir-hi aquest complement en els punts de venda i dependrà de la capacitat del vehicle.
• Aquest servei no està disponible a autobusos de doble pis.

Per afegir aquest equipatge al web:

1. Inicia la compra del bitllet.

2. En arribar a "Personalitza el teu seient" dins de "Completa el teu bitllet", selecciona l'opció "Material esportiu".

3. El complement s'afegirà al teu resum de compra com a "Servei addicional".

A l’App

Si ets client Alsa Plus:

1. Si estàs identificat com a Alsa Plus, després de triar el teu bitllet, passaràs a "Serveis addicionals".

2. Selecciona l'opció "Material esportiu" i prem "CONTINUAR".

3. En el resum de compra podràs veure l'import del complement identificat com a "Servei addicional".

Si no ets client Alsa Plus:

1. Inicia la teva compra i un cop triat el bitllet accediràs a "Passatger principal".

2. Un cop introduïdes les teves dades, prem "CONTINUAR".

3. En el resum de compra podràs veure l'import del complement identificat com a "Servei addicional".

Prohibició de patinets elèctrics

• Des del 10 de gener del 2024 es prohibeix l'accés al bus amb patinets elèctrics a tots els serveis d'Alsa.
• Aquesta prohibició s'aplica no només als patinets elèctrics, sinó a qualsevol altre dispositiu de mobilitat dotat de bateries.
• S'exclouen de la prohibició els vehicles de persones amb mobilitat reduïda.
• La mesura s'adopta per salvaguardar la seguretat dels clients.

Altres equipatges especials

Les mateixes tarifes i condicions seran aplicables a tots aquells equipaments i complements d'esport i/o d’oci equiparables, similars o assimilables als descrits anteriorment i que per les seves dimensions i/o característiques hagin de d'anar ubicats a la bodega de l'autobús. Aquests equipatges han de trobar-se en condicions de viatjar sense provocar danys a altres equipatges o paquets, i és obligatori que estiguin embalats per al seu transport.