Condicions dels Abonaments Alsa

ABONAMENTS GRATUÏTS

Condicions del abonament

  • Podràs anular-lo sempre que no hagis començat a utilitzar-lo
  • Disponibles per a serveis Comfort. Ara pots bescanviar els teus bons en serveis Supra mitjançant el pagament de la diferència!
  • Venda a través de web, app i punts de venda d'Alsa.
  • El bescanvi de abonaments gratuïts es permet exclusivament als serveis prestats per la concessió administrativa del bo adquirit.

Condions per al bitllet

  • Els bitllets emesos amb bo admeten canvi i anul·lació, amb una antelació mínima de 24 hores.
  • No es permet adquirir bitllets per a viatges consecutius si no ha transcorregut, entre viatge i viatge, almenys el triple de temps de la durada del trajecte d'anada. És a dir, si viatgem en un bus que surt a les 8 del matí i el trajecte del qual dura 1 hora, no podrem bescanviar un altre bitllet fins al bus que surti com a mínim dins de 3 hores, a les 11 del matí (1x3).
  • Només es podrà fer més d'un viatge d'anada i tornada per dia si un d’ells s'ha cancel·lat prèviament.
  • Quan bescanviïs un bitllet només es mostren els serveis en què pots fer ús del teu abonament gratuït.

Condicions de la fiança

  • Quant a la devolució de la fiança dipositada, es durà a terme sempre que es facin, de manera efectiva, 16 o més viatges en cadascun dels dos quadrimestres posteriors. Si el viatger no arriba a la recurrència mínima anterior, no té dret a la devolució de la fiança.
  • El abonament s'anul·larà, sense devolució de la fiança, a qui en faci un ús inadequat en tres ocasions. Es considera ús inadequat:
    • No haver cancel·lat un viatge formalitzat i que finalment no s'ha fet amb una antelació mínima de 24 hores.
    • L’ús d’un bitllet per una persona diferent de la titular del abonament.
  • Les fiances pagades amb targeta de crèdit es tornaran de manera automàtica, sense sol·licitud prèvia, a la targeta de crèdit amb què es va obtenir el bo. Aquesta devolució es farà en finalitzar el període de vigència i en el termini màxim d’un mes.
  • Per als bons obtinguts amb pagament en metàl·lic, la devolució haurà de ser sol·licitada pel titular del bo, en un termini no superior a dos mesos des de la finalització del termini de vigència.
  • A l'import de la fiança podrà acumular-se exclusivament al descompte de família nombrosa.

Condicions del abonament

  • Validesa: des de la data de la compra del primer bitllet.
  • El abonament és nominatiu, personal i intransferible.
  • Podràs anul·lar-lo sempre que no hagis començat a fer-lo servir.
  • Disponibles abonaments per a serveis Comfort en trajectes anada i tornada seleccionats per Alsa.
    Ara pots bescanviar els teus abonaments en serveis Supra pagant la diferència!
  • Venda a través de web, app, màquines autovenda i punts de venda d'Alsa.
  • Acumulable exclusivament al descompte de família nombrosa.

Condicions per al bitllet

  • Els bitllets emesos amb abonament admeten canvi i anul·lació, excepte els regionals de Cantàbria.
  • Cada viatge equival a un sol trajecte.
  • Disponible només per a un ús diari amb mateix origen i destinació per sentit.