Els gossos d'assistència, inclosos gossos de suport a persones amb trastorns diabètics i epilèptics, poden viatjar a l'interior de l'autobús sense cap cost, amb les condicions següents:

• S'han d'asseure a terra, als peus del passatger.
• És obligatori que el gos porti la corretja i tota la seva documentació, especialment la que l'acredita com a tal, atès que aquesta pot ser requerida pel personal d'Alsa en el moment de l'embarcament.
• L’acreditació que aquests han de portar és un carnet expedit per la Conselleria competent, i un distintiu d’identificació oficial que el gos ha de dur en un lloc visible.