Barrierefreiheit der Website

Einführung

Die Gruppe Alsa verpflichtet sich zur universellen digitalen Zugänglichkeit und arbeitet kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass unsere digitalen Ressourcen von allen Menschen genutzt werden können, unabhängig von ihren Fähigkeiten, ihrem Alter oder ihren persönlichen Umständen.

Unsere Erklärung zur Zugänglichkeit basiert auf Anhang VI des Gesetzes 11/2023 und der Vermutung der Übereinstimmung gemäß Artikel 17 desselben Gesetzes, wobei die harmonisierte europäische Norm EN 301 549 in ihrer letzten Version verwendet wird, die der europäische Standard für digitale Zugänglichkeit ist und von der Europäischen Kommission genehmigt wurde. Diese Norm definiert die Anforderungen an die Zugänglichkeit von Produkten und Dienstleistungen, die dem Europäischen Gesetz zur Zugänglichkeit unterliegen.

Der Geltungsbereich dieser Erklärung umfasst die Website www.alsa.com, ausgenommen eingebettete Inhalte aus externen Domains. Die Gruppe Alsa und ihre externen Anbieter setzen sich jedoch aktiv dafür ein, die Zugänglichkeit externer Inhalte auf der Website zu verbessern, um eine möglichst inklusive digitale Erfahrung zu gewährleisten.

Unser Ziel ist es, eine kontinuierliche Überwachung und Korrektur möglicher Barrieren der digitalen Zugänglichkeit durchzuführen, um eine inklusive und barrierefreie Erfahrung für alle Nutzer zu bieten.

Über die gesetzlichen Anforderungen hinaus strebt Línea Directa Aseguradora an, die gesetzlichen Vorgaben zur digitalen Zugänglichkeit zu übertreffen. Unser Engagement ist darauf ausgerichtet, die höchsten Zugänglichkeitsstandards zu erreichen, um die Kriterien der Stufe AAA zu erfüllen, die Benutzerfreundlichkeit unserer digitalen Produkte kontinuierlich zu verbessern und Zertifikate zu erhalten, die unsere Exzellenz in der Zugänglichkeit bestätigen.

Um dieses ambitionierte Ziel zu erreichen, haben wir einen umfassenden Dienst für digitale Zugänglichkeit (S.I.A.) implementiert, der korrigierende Maßnahmen umfasst, einschließlich spezialisierter Schulungen für unsere Teams, Systeme zur Bewertung und kontinuierlichen Verbesserung der Zugänglichkeit sowie proaktive Maßnahmen sowohl auf unseren Websites als auch in unseren mobilen Anwendungen, mit dem letztendlichen Ziel, eine wirklich universelle und inklusive digitale Erfahrung zu gewährleisten.

Angenommene Kriterien

Die Gruppe Alsa hat die Anforderungen der Norm EN 301 549 geprüft, um die digitale Zugänglichkeit ihrer Website www.alsa.com sicherzustellen. Einige der implementierten Funktionen zur Verbesserung der Zugänglichkeit der Inhalte sind:

• Die visuellen Merkmale des Portals (Schriftart, Schrift- und Hintergrundfarbe usw.) werden über das Stylesheet definiert, damit der Nutzer den Text an seine individuellen Vorlieben anpassen kann.
• Die Schriftgrößen wurden mit relativen Einheiten definiert, sodass die Schriftgröße über die Browsereinstellungen vergrößert oder verkleinert werden kann.
• Wenn ein Nutzer mit einem Browser auf die Seite zugreift, der Stylesheets nicht unterstützt, stellt dies kein Problem dar, da alle Inhalte auch bei deaktiviertem CSS zugänglich sind.
• Der verwendete HTML- und CSS-Code entspricht den formalen Grammatikregeln, um eine korrekte Darstellung der Inhalte in verschiedenen Browsern zu gewährleisten.
• Kontinuierliche Verbesserung der Büroinhalte (E-Mail-Vorlagen und andere Formate), um die Anpassung an die Anforderungen der Zugänglichkeit sicherzustellen.

Vorbereitung dieser vorläufigen Erklärung zur Zugänglichkeit

Diese Erklärung wurde am 25.02.2025 erstellt.

Die Methode zur Erstellung der Erklärung war eine manuelle Überprüfung auf Grundlage der Anforderungen der Norm EN 301 549, durchgeführt von Everycode S.L. am 28.01.2025.

Everycode S.L. ist ein von ENAC (Spanische Akkreditierungsstelle) akkreditiertes Unternehmen gemäß den Anforderungen der Norm ISO/IEC 17020 für die Inspektionsaktivitäten von Websites und mobilen Anwendungen nach der Norm EN 301 549.

Letzte Überprüfung der Erklärung: 25.02.2025

Bemerkungen und Kontaktinformationen

Wir schätzen Ihre aktive Teilnahme an der kontinuierlichen Verbesserung unserer digitalen Zugänglichkeit. Wenn Sie Vorschläge machen, Vorfälle melden oder Informationen zur Zugänglichkeit unserer Website anfordern möchten, können Sie uns über die folgenden Kanäle kontaktieren:

Kundendiensttelefon und Vorfallmeldungen: 91 020 7007

Link zum Allgemeinen Informationsformular

Soziale Netzwerke: Twitter und Facebook