En caso de pérdida o deterioro del equipaje a custodia de Alsa, será conveniente efectuar la reclamación inmediatamente al llegar a la estación de destino, presentando el billete y el resguardo de facturación, en su caso. La indemnización se realizará de acuerdo a los límites establecidos en la normativa vigente. Para objetos perdidos, también tienes disponible el teléfono 91 020 7007 (teléfono local sin tarificación especial)y el formulario de Reclamaciones en CONTACTO .

El transportista no responderá de las pérdidas o deterioros que sufran los bultos de mano u otros objetos no confiados a su custodia.

Si no encuentras lo que buscas, contacta con nosotros a través de nuestras redes sociales