He cogido un equipaje erróneo... ¿cómo puedo recuperar el mío?

Si al bajar del autobús te has llevado una maleta equivocada, procede de la siguiente forma:

  • Deja la maleta que te llevaste en el Punto de Venta Alsa de la estación de llegada.
  • Para recuperar tu equipaje, procede a poner una reclamación en el punto de venta, con tu billete, rellena el formulario de Reclamaciones que encontrarás en la sección CONTACTO de la web o llama al teléfono 91 020 7007  (teléfono local sin tarificación especial).

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