En caso de suspensión o alteración de algún servicio por causas meteorológicas o laborales, se anunciará en la página principal de www.alsa.es para conocimiento de los viajeros.
Si se establecen horarios especiales, estos se publicarán de forma inmediata en incidencias.
Para los servicios urbanos e interurbanos de Madrid, cualquier modificación en los horarios se anunciará en la página de Servicios de autobuses de la Comunidad de Madrid.