He agafat un equipatge erroni... com puc recuperar el meu?

Si en baixar de l'autobús t'has endut una maleta equivocada, procedeix de la manera següent:

  • Deixa la maleta que et vas endur al Punt de Venda Alsa de l'estació d'arribada.
  • Per recuperar el teu equipatge, posa una reclamació en el punt de venda, amb el teu bitllet, emplena el formulari de Reclamacions que trobaràs a la secció CONTACTE del web o truca al telèfon (+34)  91 020 7007.

Si no trobes el que busques, contacta amb nosaltres (en espanyol)