Español
Français
Galego
English
Italiano
Portugues
Euskara
Deutsch
Preus i descomptes
A Alsa treballem per oferir les millors condicions de viatge a tots els nostres clients, incloent-hi els viatgers amb discapacitat i els seus acompanyants.
A més dels avantatges del nostre programa de fidelització Alsa Plus i de les diferents promocions que activem en dates assenyalades o corredors específics, oferim als viatgers amb discapacitat:
Els viatgers amb un grau de discapacitat igual o superior al 33%, i un dels seus acompanyants, gaudeixen d'un 15% de descompte en totes les nostres línies de llarg recorregut i regionals.
Per això, és imprescindible mostrar la documentació acreditativa d'aquest descompte en accedir a l'autobús.
Descompte no acumulable a altres tarifes especials, promocions ni descomptes (excepte Família nombrosa).
A més, en determinades rutes, hi ha altres descomptes addicionals que milloren aquesta bonificació. Consulta les condicions a l'hora de comprar el bitllet.
Si vols viatjar assegut en una butaca convencional de l'autobús, en comptes de la teva cadira de rodes, pots fer-ho de manera gratuïta.
Hem adaptat el nostre procés de venda perquè ens puguis comunicar de manera senzilla que et voldràs transferir a aquesta butaca, per tal que la tinguis reservada quan accedeixis al vehicle. Consulta més informació sobre aquest procés.
Si ets usuari de cadira de rodes i et cal ajuda per transferir-te a una butaca convencional, o per pujar al vehicle si la teva cadira viatja al maleter, des d'Alsa et facilitem un bitllet gratuït per a l'acompanyant que t'ajudi a fer aquesta tasca.
Aquest acompanyant haurà de viatjar amb tu durant tot el trajecte, per tal de poder ajudar-te en les parades intermèdies o en cas de patir alguna incidència durant el viatge. Consulta més informació sobre aquest procés.
Si tens una discapacitat intel·lectual o del desenvolupament, amb un grau de minusvalidesa igual o superior al 33%, podràs viatjar amb la teva persona de suport al mateix autobús amb alguns beneficis.
La teva persona de suport podrà viatjar gratis amb tu i tu gaudiràs d’un 15 per cent de descompte en el teu bitllet.
Aquest descompte val per a tots els recorreguts que Alsa fa entre diferents províncies i per a alguns serveis regionals a Espanya.
Per exemple, quan un bitllet costa 20 euros, tu només pagaràs 17 euros i el teu acompanyant viatjarà de franc.
Com pots sol·licitar el descompte?
Per poder gaudir d'aquest benefici t'has de donar d'alta.
Donar-te d'alta vol dir que has de donar les dades a una empresa o pàgina web; en aquest cas, l’empresa és Alsa.
Pots donar-te d'alta emplenant el formulari següent.
Cal que adjuntis el Certificat de Discapacitat al formulari. La Targeta de Discapacitat no val, només val el Certificat de Discapacitat.
Alsa revisarà i validarà amb Plena Inclusión Madrid la documentació que has enviat i et contestarà en uns 10 dies.
La teva alta en aquest servei dura 5 anys. Després d’aquest temps, pots renovar l’alta per 5 anys més.
Com pots comprar els bitllets amb aquest descompte?
Truca al telèfon 900 814 114, digues que ets beneficiari del descompte "gratuïtat persona de suport" i digues el teu DNI.
Si anul·les el teu bitllet, has d'anul·lar el de la teva persona de suport.
En algunes de les nostres concessions, a més dels descomptes generals anteriors, oferim algunes bonificacions addicionals per als nostres viatgers amb discapacitat.
Per obtenir més detalls, consulta les pàgines dedicades a cadascun d'aquests serveis:
Per tal de beneficiar-te d'aquests descomptes, has de presentar durant l'embarcament la documentació següent.
- Discapacitat igual o superior al 33% i acompanyant: la persona amb discapacitat ha de presentar la targeta expedida per la seva comunitat autònoma o, altrament, el certificat de discapacitat.
- Plaça de transferència gratuïta per a viatgers en cadira de rodes: en aquest cas no cal que el viatger presenti cap documentació, més enllà del seu bitllet. Tanmateix, sí que cal haver indicat durant la reserva que voldràs gaudir d'aquest seient addicional.
- Acompanyant gratuït per ajudar el viatger amb cadira de rodes en la transferència o l'embarcament (si deixa la cadira al maleter): en aquest cas tampoc no cal que el viatger aporti cap documentació, però ha d'haver indicat aquesta circumstància durant la compra del bitllet.
Ambdós viatgers, la persona usuària de cadira de rodes i el seu acompanyant, disposaran dels seus propis bitllets nominatius que hauran de presentar durant l'embarcament. - Persona de suport per a viatger amb discapacitat intel·lectual superior al 33%: aquest descompte requereix un registre previ per al qual gaudim del suport de Plena Inclusión.
