Español
Français
Galego
English
Italiano
Portugues
Euskara
Deutsch
Necessitat de viatjar acompanyat, amb assistència o persona de suport
Per raons de seguretat, has de viatjar obligatòriament amb un acompanyant major de 16 anys si necessites ajuda per:
- Comunicar-te o comprendre indicacions del personal que afectin la seguretat.
- Menjar, beure o anar al lavabo durant el viatge.
- Transferir-te des d'una cadira de rodes/escúter a una butaca.
- Pujar per les escales.
En qualsevol cas, l'acompanyant haurà de tenir el bitllet corresponent i romandre durant tot el trajecte amb el viatger al qual assisteix.
Si tens una discapacitat intel·lectual o del desenvolupament, amb un grau de minusvalidesa igual o superior al 33%, podràs viatjar amb la teva persona de suport al mateix autobús amb alguns beneficis.
La teva persona de suport podrà viatjar gratis amb tu i tu gaudiràs d’un 15 per cent de descompte en el teu bitllet.
Aquest descompte val per a tots els recorreguts que Alsa fa a les concessions CV-202 i CV-302.
Per exemple, quan un bitllet costa 20 euros, tu només pagaràs 17 euros i el teu acompanyant viatjarà de franc.
Consulta la manera de sol·licitar aquest descompte.
Els gossos d'assistència, inclosos els gossos de suport a persones amb trastorns diabètics i/o epilèptics, poden viatjar a l'interior de l'autobús sense cap cost i sense necessitat de reserva prèvia, amb les condicions següents:
- S'han d'asseure a terra, als peus del passatger.
- És obligatori que el gos porti la corretja i tota la seva documentació, especialment la que l'acredita com a animal d’assistència, atès que aquesta pot ser requerida pel personal d'Alsa en el moment de l'embarcament.
- L’acreditació que aquests han de portar és un carnet expedit per la Conselleria competent i un distintiu d’identificació oficial que el gos ha de dur en un lloc visible.
