Condicións gerais do Bonos Alsa

BONOS GRATUITOS

Condicións dos bonos

  • Poderás anulalo sempre que non comezases a usalo.
  • Dispoñibles para servizos Comfort. Agora podes trocar os teus bonos en servizos Supra pagando a diferenza!
  • Venda a través da web, da app e dos puntos de venda de Alsa.
  • Permitirase o intercambio de vales gratuítos exclusivamente nos servizos prestados pola concesión administrativa do bono adquirido.

Condición para o billete

  • Os billetes emitidos con bono admiten cambio e anulación, cunha antelación mínima de 24 horas.
  • Non está permitido adquirir billetes para viaxes consecutivas se non transcorreu, entre viaxe e viaxe, polo menos o triplo de tempo da duración do traxecto de ida. É dicir, se viaxamos nun autobús que sae ás 8 da mañá e cuxo traxecto dura 1 hora, non poderemos canxear outro billete ata o autobús que saia dentro de 3 horas como mínimo, ás 11 da mañá. (1x3).
  • Só se poderá realizar máis dunha viaxe de ida e volta por día se unha delas se cancelou previamente.
  • Cando canxeas un billete, só se mostran os servizos nos que podes facer uso do teu vale gratuíto.

Condicións da fianza

  • En canto á devolución da fianza depositada, farase sempre que se realicen de xeito efectivo 16 viaxes ou máis en cada un dos dous cuadrimestres posteriores. Se a viaxe non chega á recorrencia mínima anterior, non terá dereito á devolución da fianza.
  • O bono anularase, sen devolución da fianza a quen a use de forma inadecuada en tres ocasións. Considérase uso inadecuado:
    • Non cancelar cunha antelación mínima de 24 horas unha viaxe formalizada e que finalmente non se realizou.
    • A utilización dun billete por unha persoa distinta á titular do bono.
  • As fianzas pagas con tarxeta de crédito devolveranse de forma automática, sen solicitude previa, á tarxeta de crédito coa que se obtivo o bono. Esta devolución realizarase ao rematar o período de vixencia e no prazo máximo dun mes.
  • Para os bonos obtidos con pagamento en metálico, cómpre que a devolución a solicite o titular do bono nun prazo non superior a dous meses desde a finalización do seu prazo de vixencia.
  • O importe da fianza poderá acumularse exclusivamente ao desconto de familia numerosa.

Condicións gerais del bono

  • Validez: a partir da data de compra do primeiro billete.
  • O bono é nominativo, persoal e intransferible.
  • Podes cancelala mentres non comezases a usala.
  • Dispoñibles bonos para servizos Comfort nas rutas de ida e volta seleccionadas por Alsa.
    Agora podes trocar os teus bonos nos servizos Supra pagando a diferenza!
  • Venda a través da web, aplicación, máquinas de autoservizo e puntos de venda de Alsa.
  • Acumulable exclusivamente ao desconto familia numerosa.

Condicións para o billete

  • Os billetes emitidos cun bono permiten o cambio e cancelación, agás os regionais de Cantabria.
  • Cada viaxe equivale a unha única viaxe.
  • Dispoñible só para uso diario coa mesma orixe e destino por dirección.