Os cargos por cambio ou anulación dependerán das condicións específicas de cada billete ou tarifa e da antelación coa cal se realicen.

Condicións xerais

  • Se o billete permite cambio ou anulación, estes poderán realizarse ata 2 horas antes do inicio da viaxe
  • O custo por cambio e anulación aplicarase sobre o prezo do traxecto seleccionado sen tarifas especiais, promocións nin descontos.
  • Os clientes Alsa Plus poderán cambiar ou anular o seu billete de forma gratuíta ata 2 horas antes do inicio da viaxe
  • Os billetes rexionais de Asturias e Cantabria non admiten cambio nin anulación.

Billetes nacionais:

Cambios

 Con 8 días de antelación Entre 7 días e 48h de antelación De 48 a 24h de antelación Menos de 24h de antelación
O 1º cambio gratuito5%10%20%
A partir do 2º cambio 20%20%20%30%

 

Anulación

Cargo por anulación de billete Con 8 días de antelación Entre 7 días y 48h de antelación De 48 a 24h de antelación Menos de 24h de antelación
Sen cambios previosgratuito10%20%30%
Desde o primeiro cambio
(só traxectos nacionais)		20%20%30%40%


Billetes internacionais:

Cambios

 Con 30 días de antelación Entre 7 e 29 días de antelación De 1 a 6 días de antelación De 2h a 1 día de antelación
Cargo por cambio
de billete internacional 		gratuíto25%50%50%

 

Anulación

 Con 30 días de antelación Entre 7 e 29 días de antelación De 1 a 6 días de antelación De 2h a 1 día de antelación
Cargo por anulación
de billete internacional 		gratuíto25%50%75%

Se non atopas o que buscas, póñase en contacto connosco (en castelán)