Con canta antelación podo cambiar ou anular un billete sen perder diñeiro

Os cargos por cambio ou anulación dependerán das condicións específicas de cada billete ou tarifa e da antelación coa cal se realicen.

Condicións xerais

Se o billete permite cambio ou anulación, estes poderán realizarse ata 2 horas antes do inicio da viaxe
O custo por cambio e anulación aplicarase sobre o prezo do traxecto seleccionado sen tarifas especiais, promocións nin descontos.
Os clientes Alsa Plus poderán cambiar ou anular o seu billete de forma gratuíta ata 48 horas antes do inicio da viaxe
Os billetes rexionais de Asturias e Cantabria non admiten cambio nin anulación.

Billetes nacionais (antes do 01/04/2025):

Cambios

	Con 8 días de antelación	Entre 7 días e 48h de antelación	De 48 a 24h de antelación	Menos de 24h de antelación
Clientes non Alsa Plus	gratuito	5%	10%	20%

Anulación

	Con 8 días de antelación	Entre 7 días e 48h de antelación	De 48 a 24h de antelación	Menos de 24h de antelación
Clientes non Alsa Plus	gratuito	10%	20%	30%

Billetes nacionais (a partir do 01/04/2025):

Cambios

Anulación

Para clientes Alsa Plus, a partir do 7 de maio de 2025, os cambios e as anulacións serán gratuítos se se solicitan con 48 horas de antelación.

Billetes internacionais:

Cambios

	Con 30 días de antelación	Entre 7 e 29 días de antelación	De 1 a 6 días de antelación	De 2h a 1 día de antelación
Cargo por cambio de billete internacional	gratuíto	25%	50%	50%

Anulación

	Con 30 días de antelación	Entre 7 e 29 días de antelación	De 1 a 6 días de antelación	De 2h a 1 día de antelación
Cargo por anulación de billete internacional	gratuíto	25%	50%	75%