Alsa conta con autobuses adaptados a persoas con discapacidade e necesidades especiais, especialmente nos servizos clase Supra, que contan con asistencia adicional, como acompañamento en estacións ou de asistencia en embarque e desembarque.
Por razóns de seguridade, recoméndaselles ás mulleres embarazadas consultar co seu médico antes de adquirir billetes Bus&Fly, debido ás complicacións que puidesen xurdir no tramo aéreo. Consulta condicións na páxina web de Iberia.