Podes encontrar o localizador:

  • No mesmo billete, independentemente da canle de compra, excepto os billetes comprados en puntos de venda, que non contan con localizador.
  • Na SMS cos datos do traxecto (previa solicitude durante o proceso de compra).
  • No correo de confirmación de compra do billete.

No caso de non poder acceder ao localizador por ningunha destas canles poderás encontralo:

  • Na páxina web, entrando en «Xestiona o teu billete», introducindo o documento de identidade e os últimos 4 díxitos da tarxeta coa cal se realizou a compra, poderás identificar e recuperar o teu billete e consultar o localizador.
  • A través do Teléfono de Información e Venda 902 422 242 e nos puntos de venda Alsa facilitando os teus datos persoais, data de compra e información do traxecto.

Se non atopas o que buscas, póñase en contacto connosco (en castelán)