Os cans de asistencia, incluídos cans de apoio a persoas con trastornos diabéticos e epilépticos, poden viaxar no interior do autobús sen custos adicionais, coas seguintes condicións:

• Deben sentar no chan, aos pés do pasaxeiro.
• É obrigatorio que o can leve a súa correa e toda a súa documentación, especialmente a que o acredita como tal, dado que o persoal de Alsa pode requirila no momento do embarque.
• A acreditación que deben levar estes é un carné expedido pola Consellería competente e un distintivo de identificación oficial que debe levar o can nun sitio visible.