Se tes algunha discapacidade, o persoal de condución:

• Axudarache a colocar a túa equipaxe no maleteiro.
• Axudarache a colocar os teus obxectos persoais nas bandexas portaobxectos.

Podes levar contigo, a bordo, elementos como bastóns ou muletas, sempre que poidas colocalos sen obstaculizar nin pór en perigo a seguridade do resto de viaxeiros.

Se reservaches un billete para viaxar coa túa cadeira de rodas no espazo PMRCR, o persoal de condución:

• Verificará que a túa cadeira cumpre as condicións para subir ao bus.
• Axudarache ao embarque/desembarque utilizando a plataforma elevadora.
• Ancorará/desancorará a cadeira de rodas ao chan do vehículo.
• No caso de que te transfiras a unha butaca do autobús, por razóns de seguridade, tanto do viaxeiro como do persoal de Alsa, esta transferencia debes realizala polos teus propios medios ou con axuda do teu acompañante.

Se reservaches un billete para viaxar coa túa cadeira de rodas no maleteiro, o persoal de condución:

• Verificará que a túa cadeira cumpre as condicións para ser gardada no maleteiro.
• Gardará e asegurará a túa cadeira no maleteiro.
• Por razóns de seguridade, tanto do viaxeiro como do persoal de Alsa, debes embarcar polos teus propios medios ou con axuda do teu acompañante.

Se desexas descender durante a parada de descanso, o persoal de condución:

• Facilitará o teu desembarque e embarque, e o da túa cadeira de rodas.
• Avisarate da necesidade de regresar ao vehículo con tempo suficiente para non ocasionar atrasos.