Saltokietan, autosalmentako makinetan eta erositako txartelak Alsa saltokietan bakarrik kudeatu ahal izango dira.

www.alsa.es/eu webgunean, 902 42 22 42 telefono-zenbakiaren bidez eta app-ean erositako txartelak kanal horietan beraietan edo Alsaren saltokietan kudeatu ahal izango dira.

Txartel bat www.alsa.es/eu  webguneetan aldatu edo ezeztatzeko, webgunearen orri nagusian:

1. Sartu «Kudeatu zure txartela» atalera.

2. Hautatu aukera hauetako bat zure txartela identifikatzeko:

  • Erreserba-zenbakia eta eroslearen NANa.
  • Ordainbidea eta erosketa-data.

3. «Aukerak» atalean zure txartela aldatu edo ezeztatu ahal izango duzu.

App-ean

Alsa Plus bezeroa bazara:

  1. Goiko menuaren bidez, sartu «Nire bidaiak» atalean.
  2. «Hurrengoak» fitxan zure etorkizuneko bidaien txartelak ikusi ahal izango dituzu.
  3. Jo «Ikus txartela» atalera.
  4. Sartu «Aukerak» menuan zure txartela aldatu edo ezeztatu ahal izateko.

Alsa Plus bezeroa ez bazara:

  1. Sartu menuan eta, handik, «Nire txartelak» atalean.
  2. Sartu «Inportatu» eta, zure nortasun-agiria eta erreserba-zenbakia adierazita, lotu zure txartela app-ari.
  3. «Aukerak» atalean zure txartela aldatu edo ezeztatu ahal izango duzu.

Zer bilatzen ari zaren aurkitzen ez baduzu, jarri gurekin harremanetan (gaztelaniaz)