Aldatu edo ezeztatzeagatik ezartzen diren kostuak txartel edo tarifa bakoitzaren berariazko baldintzen araberakoak izango dira, baita horiek egiten diren aurrerapenaren araberakoak ere.

Baldintza orokorrak

  • Txartelak aldatzeko edo ezeztatzeko aukera emanez gero, bidaia hasi baino 2 ordu lehenagora arte egin ahal izango da hori.
  • Aldatu eta ezeztatzeak eragindako kostua hautatutako ibilbidearen prezioaren gainean aplikatuko da, tarifa bereziak, promozioak eta deskontuak kontuan hartu gabe.
  • Alsa Plus bezeroek txartela doan aldatu edo ezeztatu ahal izango dute, bidaia hasi baino 48 ordu lehenagora arte.
  • Asturias eta Kantabriako eskualdeetako txartelak ezin dira aldatu, ezta ezeztatu ere.

Herrialdeko txartelak (01/04/2025 baino lehen):

Aldaketak

 8 eguneko aurrekontuarekin 7 egun eta 48h bitarteko aurrekontuarekin 48 eta 24h bitarteko aurrekontuarekin 24h baino gutxiago aurretik
Alsa Plus ez duten bezeroak doan5%10%20%

 

Kanporaketa

 8 eguneko aurrekontuarekin 7 egun eta 48h bitarteko aurrekontuarekin 48 eta 24h bitarteko aurrekontuarekin 24h baino gutxiago aurretik
Alsa Plus ez duten bezeroak doan10%20%30%

 

Herrialdeko txartelak (01/04/2025etik aurrera):

Aldaketak

 8 eguneko aurrekontuarekin 7 egun eta 48h bitarteko aurrekontuarekin 48 eta 24h bitarteko aurrekontuarekin 24h baino gutxiago aurretik
Alsa Plus ez duten bezeroak doan10%20%30%
Alsa Plus duten bezeroak doandoan10%20%

 

Kanporaketa

 8 eguneko aurrekontuarekin 7 egun eta 48h bitarteko aurrekontuarekin 48 eta 24h bitarteko aurrekontuarekin 24h baino gutxiago aurretik
Alsa Plus ez duten bezeroak doan20%30%50%
Alsa Plus duten bezeroak doan10%15%30%


Alsa Plus bezeroentzat, 2025eko maiatzaren 7etik aurrera aldaketak eta kanporaketak doan izango dira 48 orduko aurrekontuarekin eskatzen badira.

Nazionaleko txartelak

Aldaketak

 30 egun lehenago 7 eta 29 egun artean 1 eta 6 egun artean 2 ordu eta 1 egun artean
Nazioarteko txartelaren
aldaketa-gastua
Doan%25%50%50

 

Ezeztatzea

 30 egun lehenago 7 eta 29 egun artean 1 eta 6 egun artean 2 ordu eta 1 egun artean
Nazioarteko txartelaren
baliogabetze-gastua
Doan%25%50%75

 


Zer bilatzen ari zaren aurkitzen ez baduzu, jarri gurekin harremanetan (gaztelaniaz)