Irisgarritasuna eta behar bereziak

Mugikortasuna eskubide sozialtzat jotzen dugu Alsan, eta mugikortasun inklusibo eta unibertsala, pertsona guzti-guztien beharretara egokitzen den mugikortasuna ahalbidetzeko lan egiten dugu.

Gure helburua da edozein kolektibotako pertsonek gure zerbitzuez baliatzeko aukera izatea, baldintza beretan segurtasunaren, berdintasunaren eta erosotasunaren aldetik, eta ahalik eta autonomia handienarekin.

Horregatik, gure zerbitzuetan irisgarritasunaren kate osoa hobetzeko lanean ari gara etengabe, hainbat bidetatik: egokitzapenak egiten ditugu mugikortasun urriko bidaiarientzat (MUP) eta gurpildun aulkia behar dutenentzat (GAMUP), transferentzia plazak, laguntzaileak doan edo merkeago, informazio irisgarria, salmentarako kanal egokituak eta abar.

Gure ikuspegia DALCO Irizpideetan oinarritzen da, UNE 170001-1.2007 Arauan zehaztutakoaren arabera, irisgarritasun unibertsala bermatzeko bete behar diren noraezean, atzeman, kokapena eta komunikazio ekintzei dagozkienak.

Gure Mugikortasun irisgarri eta inklusiboko plana osatzen duten ekimenak eta hobekuntzak diseinatu, garatu eta baliozkotzen laguntzen digute hainbat erakunde eta elkartek, desgaitasuna duten kolektiboen ikuspegia ekarrita.

Kontsulta ezazu gure zerbitzu irisgarrien eskaintzari buruzko informazio guztia nazioko eta eskualdeko bidaietarako nahiz hiri barruko eta hiriarteko bidaietarako.

Pertsona guztiek eskubide eta aukera berdinak izatearekin konprometituta gaudela adierazten du eskaintzen ditugun zenbait ibilbidetan Irisgarritasun Unibertsala Kudeatzeko Sistemei dagokien UNE 170001 Arauaren AENOR Ziurtagiria eskuratu izanak.

Web-orri honetan. eskaintzen ditugun zerbitzu irisgarriei buruzko informazio guztia aurkituko duzu, baina bilatzen ari zarena aurkitzen ez baduzu edo kontsulta zehatzagoren bat egin nahi baduzu, gure Laguntza atalera ere jo dezakezu.

Gure zerbitzuei buruzko edozein zalantza izanez gero, edo iradokizunen bat egin nahi izanez gero, jar zaitez gurekin harremanetan bezeroari arreta emateko telefonoaren bitartez: 900 814 114.