Doako zerbitzu horri esker, entzuteko edo hitz egiteko desgaitasuna duten pertsonek Alsaren informazio-zerbitzua eta salmenta-zerbitzua erabil ditzakete.

Web tresna horren bitartez, denbora errealean eta bideodei bat eginda, interprete batek bezeroaren eta gure langileen arteko komunikazioa bideratzen du, hau da, informazio-eskaerak eta txartelak erosteko eskaerak itzultzen ditu, eta online komunikazio arina ahalbidetzen du bien artean.